Cuando empezamos a crecer, identificamos que los clientes estaban solicitando mucha información de nuestros servicios y soporte. Estas solicitudes no estaban siendo atendidas inmediatamente y no habia control sobre estas solicitudes.

Decidimos solucionar este inconveniente desarrollando una plataforma que nos permitiera tener conectados varios agentes con una misma línea de WhatsApp, hacer seguimiento a las solicitudes, tener control de los tiempos de respuesta, centralizar varios puntos de atención como, Facebook, página web, Instagram, etcétera. Adicional, integramos nuestro pbx virtual para que no se escapara ninguna solicitud de nuestros clientes. 

Cero instalación, cero estrés.