PBX en la Nube: Comunicación Eficiente y Escalable para Empresa.

Descubre cómo PBX en la Nube de JuicyBox transforma tu comunicación empresarial con soluciones escalables, asequibles y de fácil manejo. Ideal para negocios que buscan crecimiento y eficiencia.

Mantenga una comunicación efectiva con su equipo, clientes y socios. Adopte una comunicación global con nuestras soluciones en la nube.

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¿Qué servicios me ofrece juicybox?
Aumenta la productividad y reduce costos con PBX en la Nube de JuicyBox.
Ayudamos a las empresas a mejorar sus procesos de comunicaciones.
El servicio que necesita su empresa para comunicarse:
    • Telefonía IP (Cloud PBX) .
    • Chat de WhatsApp multiagente.
    • Números locales de 78 países.
    • Llamadas telefónicas a todo el mundo.
    • Grabación de llamadas.
    • Teletrabajo.
    • Recepcionista Virtual.
    • Estadísticas y reportes detallados.

Optimización y Distribución Automática de Llamadas 

  • Organización por Campañas: Estructura llamadas efectivamente con planes flexibles desde 3 agentes.
  • Asignación Inteligente: Distribuye agentes basado en habilidades específicas para cada campaña.
  • Gestión de Productividad: Monitorea la asistencia, tiempo de actividad y pausas de los agentes, con detalles de rendimiento como el total de llamadas y el tiempo medio de atención (AHT).
  • Interacción Mejorada: Incorpora un widget web para gestionar llamadas desde sitios web y redes sociales, junto con IVR para atención automatizada.
  • Herramientas Avanzadas: Ofrece marcación predictiva, progresiva, manual y previa, con funcionalidades adicionales como formularios en llamadas y encuestas tipo Likert.
  • Monitoreo en Tiempo Real: Supervisa agentes con nuestro WebPhone, analiza colas de espera y realiza entrenamientos en vivo.
  • Análisis Profundo: Crea y personaliza informes y dashboards a través de la integración con Power BI® de Microsoft para una visión completa de la operación.
Ayudamos a las empresas a mejorar sus procesos
Integra tu tienda Shopify con B2Chat y brinda una experiencia de atención al cliente excepcional. Mejora la comunicación y aumenta las ventas. ¡Descubre cómo hacerlo posible!

Números fijos, móviles y de pago revertido 

Un DID le permite a la compañía asignar un número para su empresa, con la posibilidad de que le ingresen varias llamadas al mismo tiempo, sin  necesidad de instalar una línea telefónica física.

Números Virtuales:

Recibe llamadas sin costos de larga distancia y utiliza nuestros números para WhatsApp. Sujeto a cobertura y disponibilidad.

Expansión Global Simplificada:

Adquiere los números y canales que necesites en diferentes países o ciudades, y expande tu capacidad cuando lo necesites.  

Haga crecer su Negocio en WhatsApp

Personalice la comunicación y venda más con la
solución de la API de WhatsApp que automatiza el
marketing, las ventas, el servicio y la atención al cliente.

Automatice la
atención en WhatsApp y en todos tus canales digitales

Contamos con los canales de chat más importantes:
WhatsApp, Instagram, Facebook, Webchat

Ahorre tiempo y genera más ventas automatizando conversaciones con Inteligencia Artificial en tu Sitio Web, WhatsApp y en tus Redes Sociales.

Mensajes de textos masivos (SMS)

¿Para qué puedes usar los mensajes de texto?

PBX y Call Center en la Nube: Perfectos para Empresas que Buscan Escalar

Nuestro servicio es  ideal  para empresas grandes, medianas y pequeñas  sin importar su tamaño..

Con nuestra solución, la comunicación fluye de manera efectiva, aumentando la productividad,  y ayudando  a expandir la operación  a nuevos mercados.

PBX en la Nube de JuicyBox: Flexibilidad, Ahorro y Acceso Remoto para Tu Empresa
  • Flexibilidad y Escalabilidad: Adapta el PBX en la nube a las necesidades cambiantes de tu negocio, con la capacidad de añadir o reducir servicios y usuarios de forma sencilla.                                                                                                        

  • Costo-Eficiencia: Minimiza los costos en infraestructura física y mantenimiento, gracias a una gestión completamente en la nube que elimina la necesidad de hardware costoso.                                                                                                                        

  • Accesibilidad Mejorada: Facilita el acceso de los empleados a los sistemas de comunicación desde cualquier lugar, apoyando el trabajo remoto y asegurando la continuidad del negocio.                                                                                                       

  • Actualizaciones y Mantenimiento Automatizados: Benefíciate de una plataforma que se actualiza automáticamente, ofreciendo siempre las últimas funcionalidades sin intervención manual.

Juicybox te ayuda a crecer y los números lo demuestran
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Más de 600 clientes activos
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Estamos presentes en 5 países del mundo

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Una plataforma segura y 98.8% Uptime
Call Center Avanzado: Eficiencia y Conexión Global
  • Flexibilidad y Escalabilidad: Ofrece la capacidad de escalar rápidamente las operaciones dependiendo de las necesidades del negocio, adaptándose a períodos de alto volumen sin la necesidad de una infraestructura física extensa.     
  • Acceso Remoto para Agentes: Permite que los agentes trabajen desde cualquier lugar, proporcionando flexibilidad y acceso a un talento más amplio, lo cual es esencial para empresas que operan en múltiples zonas horarias o que requieren cobertura fuera de las horas habituales.                                                                               

  • Análisis y Reportes Detallados: Proporciona herramientas de análisis para monitorear el rendimiento del call center, permitiendo a los gestores tomar decisiones basadas en datos para mejorar continuamente el servicio al cliente.

Cree experiancias conversacionales atractivas

Flujo de conversaciones para comercio, marketing, soporte

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