Distribución Inteligente de llamadas y chats
Mejora la contactabilidad y la experiencia de usuario
Call es un software avanzado diseñado para gestionar eficientemente tanto llamadas como chats.  Con capacidades de distribución inteligente, organiza las interacciones en campañas, permite asignar agentes según sus habilidades y competencias.
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Principales características:
Organiza y estructura de forma ordenada la operación telefónica con la distribución inteligente y automática de  las llamadas  entre agentes. Mejora la experiencia de comunicación de tu empresa.
El Controller administra la plataforma y supervisa la gestión de los agentes.
Cuenta con herramientas que facilitan su labor y le permiten gestionar las operaciones de manera eficiente en la plataforma.
Funcionalidades del usuario supervisor o controller: 
Call Operator
La interfaz de usuario está diseñada ergonómicamente para facilitar la navegación entre chats, llamadas y funciones, lo que optimiza la productividad de los agentes.
Principales Caracteristicas:
Conoce nuestros planes call desde 7 agentes o ¡Contáctanos ahora mismo para obtener una asesoría profesional sin costo alguno!
Flexibilidad en Números Telefónicos
Números locales CLI, llamadas entrantes ilimitadas.
Encuesta de Satisfacción
Encuestas T-NPS ilimitadas y grabaciones de llamadas.
Herramientas Analíticas Avanzadas
Un dashboard intuitivo muestra indicadores clave en tiempo real, rápido y efectivo.
Personalización del Servicio al Cliente
Guiones de llamadas con campos personalizables.
Optimización de Flujo de Trabajo
Automatización de marcado, monitoreo de llamadas y campañas.
Conectividad y Soporte Integral
Todos desde el navegador, sin VPNs. recibe soporte dedicado y personalizado.
Canales Multifuncionales Simultáneos
Gestión simultánea de múltiples canales entrantes: comunicación constante.
Integración de Líneas SIP
Aportamos la flexibilidad para que incorpores tus propias líneas SIP.
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